Veja quais são os canais de atendimento do Inter

Além de telefones e chat 24 horas, os canais de atendimento do Inter trazem opções como a Seven, assistente de IA lançada pela instituição financeira no início de 2026, SAC, ouvidoria e videochamada em libras.

Quem está no exterior também consegue resolver demandas pelo Super App, chat ou internet banking.

Instituição financeira oferece ecossistema completo de atendimento
O Inter é uma instituição financeira digital fundada em 1994. Para melhorar a experiência dos clientes em toda a jornada de serviços, criou uma estrutura operacional otimizada com hiperpersonalização e inovação tecnológica.

As plataformas de atendimento incluem:

- Central de atendimento: para consultas, informações, transações, cancelamentos, renegociação de dívida e orientação para o uso dos canais virtuais. Tem chat e telefones para capitais e regiões metropolitanas - 3003 4070 - e outras localidades - 0800 940 0007 -, disponíveis todos os dias da semana, 24 horas por dia.

- Central de ajuda: série de artigos com respostas para as principais dúvidas.

- SAC: para registro de reclamações, cancelamentos, sugestões, elogios e informações, também nos sete dias da semana e 24 horas por dia. Funciona tanto para clientes no Brasil - 0800 940 9999 - quanto no exterior - +55 31 3003 4070.

- Ouvidoria: para quem recebeu atendimento em outros canais mas ainda não teve a solução que precisava. Por telefone - 0800 940 7772, de segunda a sexta, das 9h às 18h - e pelo canal de atendimento online.

- Atendimento em Libras: por videochamada para pessoas com deficiência auditiva ou de fala, tem tradução simultânea de intérprete para informações, reclamações, cancelamento, outros produtos e serviços.

A instituição financeira ainda lista canais de ajuda relacionados a investimentos, pela própria plataforma e pelos contatos com a CVM (Comissão de Valores Mobiliários) e a BSM Supervisão de Mercados.

Assistente de IA realiza atendimento personalizado pelo Super App
Como parte da evolução contínua do Super App Financeiro, o Inter anunciou o neste ano o lançamento da Seven, sua assistente de inteligência artificial. Além de autonomia, a agente de IA permite que os usuários assumam um papel mais ativo na gestão da própria vida financeira.

Funciona a partir de três etapas simples: o cliente delega uma tarefa, acompanha a execução e aprova o resultado antes de qualquer operação.

Entre as funcionalidades disponíveis estão:

- transferências via Pix;

- compra de gift cards;

- parcelamento de compras no cartão de crédito global;

- reinvestimento de valores com resgate automático;

- análises de extrato e fatura;

- atendimento e resolução de dúvidas frequentes sobre produtos e serviços;
- concierge de consórcio.

Fonte: CNN