Basf aposta em crédito digital e fidelização para ampliar vendas no agro

Com crédito mais caro e restrito no agronegócio, empresas do setor têm ampliado a oferta de ferramentas financeiras para sustentar as vendas de insumos e facilitar o acesso do produtor rural e distribuidoras ao financiamento. Nesse movimento, a Basf anunciou a ampliação da frente de crédito do ecossistema digital Conecta.ag, com previsão de disponibilizar até R$ 500 milhões em operações até o fim da safra 2025/26.

A iniciativa é realizada em parceria com a fintech Farmtech e tem foco nos distribuidores e cooperativas que integram a plataforma da companhia. O modelo prevê que a revenda receba o valor da venda à vista, enquanto o produtor mantém a compra a prazo, reduzindo a pressão sobre o capital de giro da distribuição em um momento de maior restrição financeira no campo.

Segundo a Basf, o Conecta.ag reúne atualmente 60 canais de distribuição e opera em quatro frentes: marketplace digital, soluções financeiras, programas de fidelidade e logística. A plataforma foi criada em 2022 em parceria com a Vertem. Em 2023, a companhia lançou o programa de fidelidade Conecta Pontos e, em 2024, passou a incorporar ferramentas financeiras ao ecossistema.

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"Uma das formas da gente atender a diferentes dores e necessidades é através de um ecossistema. Em vez de uma empresa só resolver tudo, por que não contar com diferentes empresas que são especializadas em seus setores?", disse Almir Araújo, diretor de digital, novos modelos de negócios e excelência comercial da BASF.

Dentro da plataforma, os distribuidores utilizam ferramentas digitais para ofertar insumos agrícolas e outros produtos aos produtores rurais, incluindo itens ligados à operação agrícola e à agricultura digital. Segundo a companhia, as campanhas podem ser direcionadas diretamente aos agricultores por canais digitais, como o WhatsApp, em uma tentativa de digitalizar parte da relação comercial já existente entre revendas e clientes.

Política de fertilizantes é segurança nacional diz Brito | CNN AGRO MONEY

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De acordo com o executivo, a estratégia busca integrar indústria, distribuidores, cooperativas e empresas de tecnologia financeira para manter o fluxo comercial em um mercado marcado por operações a prazo. "Essas ferramentas financeiras ajudam o agricultor, mas também ajudam o distribuidor", disse.

A operação de crédito ocorre por meio dos canais de distribuição, responsáveis pela relação comercial com os produtores. A análise e aprovação são feitas com tecnologia da Farmtech, em uma jornada digital integrada ao processo de venda.

Além do crédito, a Basf também vem expandindo a plataforma de fidelidade integrada ao ecossistema digital da empresa. Segundo a companhia, o sistema reúne mais de 2 milhões de opções de produtos e serviços para resgate e conta atualmente com mais de 65 mil produtores cadastrados.

Os indicadores da plataforma mostram avanço no uso do programa. Segundo a Basf, o valor resgatado cresceu, em média, 91% ao ano nos últimos dois anos. O volume de pedidos avançou 8% em relação a 2024, enquanto o resgate de produtos agro aumentou 94% na comparação anual. Já o ticket médio teve crescimento de 51%, puxado por itens de maior valor agregado.

Araújo afirmou que parte dos produtores utiliza os benefícios para adquirir equipamentos e serviços ligados à digitalização das operações agrícolas. "Ele está resgatando drones, ferramentas de monitoramento, ferramentas de agricultura digital", disse.

A companhia também negocia a entrada de empresas de outros segmentos no ecossistema, incluindo montadoras e seguradoras. Segundo o executivo, o objetivo é ampliar a oferta de serviços ao produtor rural sem alterar a dinâmica atual de comercialização baseada na distribuição.

"Não é o nosso intuito vender diretamente ao produtor", afirmou. Segundo Araújo, a proposta da plataforma não é substituir o modelo tradicional de comercialização no agro, mas operar como ferramenta de apoio para distribuidores e cooperativas.

"O Conecta não cria uma disrupção no modelo que existe hoje, mas o potencializa através dessas ferramentas." De acordo com Araújo, a BASF avalia que distribuidores e cooperativas seguem tendo papel central na assistência técnica, no relacionamento comercial e no suporte aos agricultores nas diferentes regiões produtoras.

Fonte: CNN